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斯瑞德聆聽需求、為用戶創(chuàng)造價(jià)值

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售前售后專業(yè)品牌服務(wù)

斯瑞德?lián)碛袑I(yè)敬業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供負(fù)責(zé)可靠的服務(wù)工作
客戶服務(wù)工作主要分為三個(gè)階段:即售前方案探討與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)跟蹤與安裝調(diào)試及售后服務(wù)與維護(hù)


與客戶一起探討與設(shè)計(jì)解決方案


與客戶一起探討與設(shè)計(jì)解決方案

  • 物料:探研破碎物料特性提供試機(jī)
  • 需求:確定客戶的處理訴求
  • 整線方案:調(diào)研破碎整線方案的開發(fā)
  • 達(dá)成合作:確定項(xiàng)目實(shí)施結(jié)論達(dá)成合作

斯瑞德根據(jù)客戶的實(shí)際的破碎或處理線需求,與客戶共同探討合適的解決方案;同時(shí),斯瑞德的工程師團(tuán)隊(duì)為您選擇設(shè)備型號(hào),試驗(yàn)破碎效果,確保我們的設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)布置按標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合,創(chuàng)造工程價(jià)值,讓您放心。

斯瑞德提供多種固廢破碎解決方案>>



生產(chǎn)跟蹤與安裝調(diào)試

  • 生產(chǎn):同步溝通跟進(jìn)客戶產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度
  • 跟蹤:方案工程師全程跟蹤客戶產(chǎn)品研制
  • 安裝: 技術(shù)工程師提供專業(yè)安心安裝服務(wù)、操作培訓(xùn)
  • 調(diào)試:方案、技術(shù)全員協(xié)調(diào)產(chǎn)品調(diào)試工作至成功運(yùn)行

斯瑞德有專門的生產(chǎn)協(xié)調(diào)人員與質(zhì)檢人員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品材料組裝的全場(chǎng)追蹤,斯瑞德派遣技術(shù)人員在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試,以及客戶員工操作培訓(xùn)。斯瑞德會(huì)確保每一臺(tái)機(jī)器能夠正常運(yùn)作,保證生產(chǎn)線完善且處于良好狀態(tài)。



生產(chǎn)跟蹤與安裝調(diào)試


售后服務(wù)與維護(hù)


售后服務(wù)與維護(hù)

  • 迅捷:及時(shí)響應(yīng),快速反應(yīng),國內(nèi)設(shè)有多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),及時(shí)有效的為客戶提供技術(shù)支持
  • 保障:完善的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供全面的售后服務(wù)保障
  • 維護(hù):多種服務(wù)模式,根據(jù)客戶實(shí)際需求,量身定制維護(hù)保養(yǎng)模式,保證設(shè)備的健康運(yùn)行
  • 服務(wù):定期免費(fèi)上門巡檢,提供定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、全面保障性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、維修服務(wù),為客戶解除后顧之憂

斯瑞德具有完善的售后服務(wù)體系,售后服務(wù)人員占比公司總?cè)藬?shù)20%,并有強(qiáng)力的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)作為后盾,為您的產(chǎn)品保駕護(hù)航,致力于為您提供專業(yè)的服務(wù)!

斯瑞德售后服務(wù)電話:0760-89937701

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